Вопрос - ответ

Общие вопросы
Вопросы по гарантии

Доставляете ли вы продукцию в другие регионы?

Да, конечно! Доставим ваш заказ в любую точку России, неважно, где вы находитесь: мы найдем оптимальный маршрут для вашего груза.

Используем собственные машины для скорости в ближайших регионах.
Работаем с ведущими транспортными компаниями для дальних перевозок.
Готовы к нестандартным запросам: авиадоставка, экспедирование, сверхсрочные поставки — все обсуждаемо.

Как узнать стоимость доставки заказа?

Рассчитать доставку просто:

Вы согласовываете заказ (через корзину на сайте / через электронную почту / по телефону).
Наш логист уточняет адрес, срочность и параметры груза.
Мы предлагаем вам 1-2 лучших варианта по цене и срокам.

Оставьте заявку, и мы оперативно просчитаем для вас все условия!

Какие возможны варианты оплаты?

Для физических лиц: оплата наличными в офисах нашей компании, картой или онлайн-платеж.
Для юридических лиц и ИП: безналичный расчет по банковскому счету. Оплата производится на основании счета, выставленного менеджером.

Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ любым удобным для вас способом:

сложив интересующие товары в корзину и оставив заявку на нашем сайте,
через электронную почту,
позвонив нам по номеру телефона, указанному на сайте.

Наши менеджеры проконсультируют вас по продукции, рассчитают стоимость доставки и направят все соответствующие документы для сотрудничества.

Какие существуют варианты сотрудничества с вашей компанией?

Мы стремимся к совершенству на каждом этапе производственного цикла, в связи с этим приглашаем к сотрудничеству потенциальных партнеров:

Покупателей, ценящих комплексные поставки под ключ
Подрядчиков, реализующие строительство объектов связи, зданий из металлоконструкций сложных инфраструктурных проектов
Поставщиков промышленных товаров
Междугородних перевозчиков и диспетчеров с большой базой авто
Сотрудников на актуальные вакансии

Воспользуйтесь меню в разделе "Сотрудничество" для перехода к нужной странице и получения информации по соответствующим задачам.

Есть ли гарантия на продукцию?

Да, конечно. На всю продукцию мы предоставляем официальную гарантию. Ее конкретная продолжительность зависит от вида товара и фиксируется в вашем договоре.

От чего зависит срок гарантии?

Срок устанавливается индивидуально, исходя из типа продукции (например, горячекатаный прокат, оцинкованные изделия, нестандартные конструкции) и условий ее дальнейшего применения.

Что делать, если я обнаружил проблему?

Немедленно приостановите использование продукции.
Свяжитесь с вашим менеджером.
Предоставьте фото/видео дефекта и номер договора.
Мы инициируем процедуру экспертизы для объективной оценки.